Chi siamo
La piattaforma è dedicata alla presentazione e alla vendita di mobili e articoli per la casa, con attenzione all’equilibrio tra funzionalità e coerenza visiva, offrendo soluzioni adatte a diversi contesti abitativi.
La struttura dei contenuti e il percorso di acquisto sono progettati per garantire chiarezza e facilità di comprensione, così da supportare scelte consapevoli in base alle esigenze individuali.
I. Principi guida
Nelle attività operative e nella presentazione dei contenuti, si seguono le seguenti linee guida:
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Trasparenza dei prezzi: gli importi visualizzati rappresentano il totale da pagare, comprensivo delle imposte applicabili
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Equilibrio tra praticità ed estetica: la selezione dei prodotti considera sia l’uso quotidiano sia l’armonia degli spazi
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Percorso di acquisto chiaro: categorie definite e layout intuitivo per una ricerca rapida
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Conformità e riferimenti qualitativi: i prodotti sono selezionati facendo riferimento agli standard europei di sicurezza e qualità
II. Ambito dei prodotti
I prodotti attualmente presentati rientrano principalmente nelle seguenti categorie:
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Letti
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Mobili con ante e cassetti
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Mobili per camera da letto
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Sedute
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Mobili per sala da pranzo
La selezione avviene in conformità alle normative UE vigenti e alle pratiche di mercato comunemente adottate.
III. Prezzi e spedizione
Le regole principali relative a prezzi e consegna includono:
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i prezzi indicati comprendono IVA italiana al 22%
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applicazione della modalità DDP (Delivered Duty Paid), con imposte incluse nel prezzo
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l’importo mostrato in fase di checkout corrisponde al totale dell’ordine
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dopo la spedizione, lo stato può essere consultato tramite le informazioni di tracciamento fornite
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i tempi di consegna indicativi sono generalmente 8–15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per le aree remote
IV. Diritti dei consumatori
Nel rispetto delle condizioni di legge, sono previste in particolare le seguenti tutele:
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Diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi: calcolati dalla data di ricezione, per prodotti e imballaggi mantenuti in condizioni adeguate
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Responsabilità legale di 2 anni: applicabile a determinate non conformità, secondo la normativa vigente
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Canali di contatto disponibili: per richieste e chiarimenti, con gestione in base alle circostanze concrete
V. Privacy e protezione dei dati
Per il trattamento delle informazioni e dei dati personali si adottano i seguenti criteri:
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comunicazioni protette tramite TLS/SSL
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trattamento dei dati conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla normativa italiana applicabile
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utilizzo dei dati personali limitato all’esecuzione degli ordini, alle comunicazioni e al supporto necessario
VI. Contatti
Per informazioni sui prodotti, sugli ordini o sulle regole applicabili, sono disponibili i seguenti contatti:
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Indirizzo: 2328 5TH AVE, LOS ANGELES, CA 90018, US
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Telefono: +1 (310) 927-5652
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Email: aide@mobilamaison.com
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Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)